動(dòng)態(tài)環(huán)境中的項(xiàng)目管理
——Simon Collyer

摘要

本文主要研究在快速變換的商業(yè)環(huán)境中工程的實(shí)施效率。這些項(xiàng)目都在面臨著來(lái)自很多不確定因素的挑戰(zhàn)。有人開(kāi)玩笑的說(shuō)他們正像是在一層一層的疊蠕蟲(chóng)而不是在疊磚塊。本文將詳細(xì)闡述這些項(xiàng)目所面臨的困難，并針對(duì)不同的情況提出一些解決方法。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理，動(dòng)態(tài)變化


1. 導(dǎo)言
本文致力研究動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境下的項(xiàng)目實(shí)施。一些實(shí)例和相關(guān)理論將用于描述這些項(xiàng)目所具有的特性和面臨的挑戰(zhàn)。相應(yīng)的解決方案將從如下幾個(gè)方面入手：計(jì)劃，試驗(yàn)，生命周期，控制，文化，溝通和領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。

2. 動(dòng)態(tài)項(xiàng)目類(lèi)型
在這篇文章中，控制的定義和PMBOK中所謂的“控制技術(shù)”【1】是不同的，在PMBOK里面，控制的任務(wù)是在既定計(jì)劃指導(dǎo)下分配資源【2】，在這里它是一種制度，一種運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)它一些資源很好的被分配下去以達(dá)成目標(biāo)【3】。動(dòng)態(tài)意味則一種不斷變化的特性【4】。在項(xiàng)目管理中，動(dòng)態(tài)是一個(gè)項(xiàng)目在受到外界變化環(huán)境影響下所表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)特性（層面），本文強(qiáng)調(diào)一個(gè)項(xiàng)目所表現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)態(tài)特性不是絕對(duì)的，你不能說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目是絕對(duì)動(dòng)態(tài)化的或是一層不變的。所有的項(xiàng)目具有或多或少的動(dòng)態(tài)特性。這種觀(guān)點(diǎn)對(duì)所有的項(xiàng)目中都是恰當(dāng)?shù)摹Ｔ诒疚难芯康臅r(shí)候，為了簡(jiǎn)化，將選擇一個(gè)動(dòng)態(tài)特性較強(qiáng)的項(xiàng)目作為研究對(duì)象。（雖然這與實(shí)際情況不符，但還是具有參考價(jià)值）
如今商業(yè)環(huán)境變化越來(lái)越快【5-7】。Rothwell 和Zegveld 很早就指出我們正處于一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代【8】。他們指出人類(lèi)90%的知識(shí)是在最近的55年產(chǎn)生的，并且知識(shí)將繼續(xù)保持快速的增長(zhǎng)。Perrino 和Tipping 指出“科技的進(jìn)步越來(lái)越快，管理上的風(fēng)險(xiǎn)（壓力）也越來(lái)越大，這要求我們反應(yīng)更快，及時(shí)預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)”。變化，現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)普遍，不管是科技領(lǐng)域還是商業(yè)領(lǐng)域，在這種情況下各個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，即使技術(shù)性不是很強(qiáng)的商業(yè)領(lǐng)域，比如采礦【10】。
現(xiàn)在，我們將研究一個(gè)具有動(dòng)態(tài)特性項(xiàng)目的理論模型。Gray 和Larson 指出一個(gè)在高度不確定環(huán)境中的項(xiàng)目面臨如下挑戰(zhàn)：
1） 無(wú)法預(yù)計(jì)產(chǎn)出
2） 權(quán)、責(zé)的分配問(wèn)題
3） 決策質(zhì)量和決策速度之間的平衡
4） 快速變化環(huán)境中時(shí)間的分配與利用問(wèn)題

Pich , Loch 和De Meyer 提出了在一種無(wú)法預(yù)知結(jié)果（未來(lái)）的項(xiàng)目中利用“學(xué)習(xí)”戰(zhàn)略來(lái)解決相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范，問(wèn)題處理和一些靈活性的問(wèn)題。他們說(shuō)這