企業(yè)微博營銷方案設計

1萬字 22頁 原創(chuàng)作品，已通過查重系統(tǒng)


摘 要

近幾年，微博的發(fā)展超出人們的想象，國內(nèi)各大微博平臺如雨后春筍般飛速成長，這其中新浪微博用戶最多、發(fā)展最快。作為社會化媒體中的重要一員，微博具有實時性、互動性、社會性、便捷性等特點，它不僅是一個信息分享平臺，更是一種新型的營銷手段。
與此同時，因為互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)民隊伍的不斷壯大，以唯品會為代表的電子商務型企業(yè)的得到了快速飛躍。因為電子商務型企業(yè)與微博具有高重合度的用戶群體，他們中很多都開通了微博，投入大量的時間和精力，組織和策劃大量的微博營銷活動，試圖通過微博來獲取更大的收益。
本文采用文獻研究與內(nèi)容分析相結合的方法，先是研究國內(nèi)外與之相關的文獻、學術期刊、行業(yè)報告，整理出相關重要觀點、建議、成功經(jīng)驗等作為唯品會微博營銷方案設計的理論支持，再分析唯品會微博動態(tài)，包括內(nèi)容信息、頁面特色、粉絲數(shù)量、互動方式等，通過與其他電子商務企業(yè)官方微博的對比，博彩眾長，設計出適合唯品會的微博營銷方案。
本文主要分為七個部分：
第一章是緒論，主要對微博營銷概念、電子商務型企業(yè)概念、唯品會以及唯品會微博營銷的現(xiàn)狀作出了說明。
第二章是設計前準備和設計前準備。
第三章是團隊組建，包括唯品會微博營銷團隊形式以及團隊成員的分工。
第四章是日常運營，即唯品會官方微博主頁設計、內(nèi)容設計和傳播渠道，主頁設計包括形象設計和模塊規(guī)劃兩個方面。內(nèi)容設計包括發(fā)布時間和發(fā)布內(nèi)容兩個方面。
第五章是推廣方案，包括活動策劃、粉絲管理和微博推廣。分別對活動策劃的技巧和步驟、粉絲的維護和分析、微博推廣的方法進行研究。
第六章是效果監(jiān)測，談到了檢測原則、檢測指標和具體檢測方法
第七章是總結愿景。
總之，企業(yè)微博營銷已經(jīng)越來越火爆，眾多企業(yè)也都十分珍惜這個品牌推廣、客戶關系維護、企業(yè)危機公關處理的絕佳平臺。相信在社會化營銷熱度不斷升溫的今天，筆者的分析能夠給唯品會或者這個領域的其他企業(yè)一個參考，為我國的社會化媒體營銷作出一些貢獻。

關鍵字：微博營銷；唯品會；電子商務；方案